Toimitus ja palautus
Toimitus Suomessa
- Nouto Turo- myymälästä 0,00€
- Nouto Postnordin jakelupisteestä (K-Marketit, R-kioskit, Matkahuolto) 0,00€
- Nouto postin jakelupisteestä 9,90€
- Postin kotiinkuljetus 14,90€
Toimitusaika 3-6 työpäivää
Suurin osa tilauksista mahtuu pakettiautomaattiin. Isot paketit (esim. isot takit tai useita pukuja) toimitetaan noudettavaksi Postnordin / Postin noutopisteeltä.
Ruotsi, Tanska, Viro, Latvia ja Liettua:
Toimitusaika 2-5 työpäivää
Toimitushinta 29,90€
Palautus ja vaihto
Mikäli et ole täysin tyytyväinen tilaamaasi tuotteeseen, voit palauttaa sen 14 vuorokauden sisällä tilauksen vastaanottamisesta. Räätälöidyillä tuotteilla ei ole palautusoikeutta. Mikäli jokin asia tuotteessa, istuvuudessa yms. askarruttaa voit olla yhteyksissä asiakaspalveluumme turo@turo.fi tai 044 757 1191.
Noudata pakkauksen vaihto/palautusohjetta. Paketti sisältää Postnordin / Postin automaattisesti luodun palautusrahtikirjan. Täytä palautuslomake ja kiinnitä rahtikirja paketin päälle. Vie paketti toimitustavan mukaisesti mihin tahansa Postnordin noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin tai Postin palvelupisteeseen tai pakettiautomaattiin.
Postin palvelupisteet ja pakettiautomaatit
Vastaanotettuamme palautuksen, palautamme tuotteen summan alkuperäisen maksutavan mukaan 30 päivän sisällä. Tuotevaihdot lähetetään 2-4 työpäivän kuluessa palautuksesta. Toimitusmaksua ei palauteta.
Kun palautat, huomioi että:
- Tuotteen tulee olla käyttämätön
- Tuote on siinä kunnossa, kuin missä se on lähetetty ja kaikki tuotteen osat ovat paikallaan
- Tuote on pakattu siististi alkuperäiseen pakkaukseen tai vastaavaan
- Vaihto- / palautuslomake on täytetty huolellisesti
- Palautuksen rahtikirja on kiinnitetty hyvin pakettiin
Mikäli jokin asia askarruttaa, tai kaipaat lisätietoa, ota yhteyttä asiakaspalveluun: 044 757 1191